Google İşletme Profili: Psikologlar İçin Adım Adım Kurulum Rehberi
Google Harita'da görünün, "yakınımdaki psikolog" aramalarında çıkın. Ücretsiz kurulum ve optimizasyon rehberi.
Google İşletme Profili Nedir?
Google İşletme Profili (eski adıyla Google My Business), işletmenizin Google Arama ve Google Haritalar'da ücretsiz olarak görünmesini sağlayan bir araçtır. Potansiyel danışanlarınız "psikolog" veya "yakınımdaki psikolog" diye aradığında sizi bulsun istiyorsanız, bu profil şarttır.
Neden önemli? "Yakınımdaki" aramaları son 3 yılda %300 arttı ve bu aramaların %76'sı 24 saat içinde bir ziyaretle sonuçlanıyor.
Adım Adım Kurulum
Adım 1: Google Hesabınızla Giriş Yapın
1. business.google.com adresine gidin
2. Google hesabınızla giriş yapın (yoksa oluşturun)
3. "İşletme yönet" veya "Şimdi yönet" butonuna tıklayın
Adım 2: İşletme Bilgilerini Girin
- İşletme adı: Resmi adınız — "Psikolog [Adınız Soyadınız]" veya "Klinik Psikolog [Adınız]"
- Kategori: "Psikolog" seçin. Ek kategori olarak "Klinik Psikolog" veya "Psikolojik Danışman" ekleyebilirsiniz
- Hizmet alanı: Fiziksel adresiniz varsa "Evet" deyin. Online çalışıyorsanız hizmet alanı belirtin
Adım 3: Adres Ekleyin
- Ofis adresinizi tam ve doğru girin
- Google Haritalar'da doğru konumu işaretleyin
- Apartman/kat/daire bilgisini eklemeyi unutmayın
Adım 4: İletişim Bilgileri
- Telefon numaranız (doğrudan ulaşılabilir)
- Web sitenizin adresi (varsa)
- Randevu linki ekleyebilirsiniz
Adım 5: Doğrulama
Google, adresinizi doğrulamak için size bir mektup gönderir (5-14 gün). Bazı durumlarda telefon veya e-posta ile de doğrulama yapılabilir.
Profilinizi Optimize Edin
Çalışma Saatleri
- Normal çalışma saatlerinizi girin
- Online seans saatlerinizi de eklemeyi düşünün
- Tatil günlerini özel saatler olarak ayarlayın
Hizmetler
Sunduğunuz tüm hizmetleri listeleyin:
- Bireysel Terapi / Psikoterapi
- Çift Terapisi
- Aile Terapisi
- Çocuk ve Ergen Terapisi
- Online Terapi / Video Seans
- Psikolojik Değerlendirme
- EMDR Terapisi (varsa)
- Kariyer Danışmanlığı (varsa)
Her hizmet için kısa bir açıklama ve fiyat aralığı ekleyebilirsiniz.
Fotoğraflar (Çok Önemli!)
Fotoğraflı profiller %42 daha fazla yol tarifi isteği ve %35 daha fazla web sitesi tıklaması alıyor.
Eklenecek fotoğraflar:
- Kapak fotoğrafı: Ofisinizin dışı veya kapısı
- Profil fotoğrafı: Profesyonel portre
- Terapi odası: Koltuklar, ışıklandırma
- Bekleme alanı: Temiz ve davetkar
- Ofis girişi: Bina ve tabela
İpucu: Fotoğraflar profesyonel olmalı ama stok fotoğraf kullanmayın. Gerçek mekanınızın fotoğraflarını çekin.
İşletme Açıklaması
750 karakterlik açıklamayı tam kullanın. İçermesi gerekenler:
- Unvanınız ve deneyim yılınız
- Uzmanlık alanlarınız
- Terapötik yaklaşımınız
- Hizmet verdiğiniz bölge
Örnek: "12 yıllık deneyime sahip klinik psikolog. Kaygı bozuklukları, depresyon ve ilişki sorunlarında bilişsel davranışçı terapi (BDT) yaklaşımıyla çalışıyorum. Kadıköy, İstanbul'da yüz yüze ve online seans sunuyorum. Ücretsiz 15 dakikalık ön görüşme için randevu alabilirsiniz."
Google Yorumları: Sıralamanın Anahtarı
Neden Yorum Önemli?
- Google, yorum sayısı ve puanını sıralama faktörü olarak kullanır
- Potansiyel danışanlar karar verirken yorumları okur
- 4.5+ yıldız güvenilirlik sağlar
Yorum Nasıl İstenir?
- Seans sonrası memnuniyet ifade eden danışanlara kibarca sorun
- "Deneyiminizi Google'da paylaşır mısınız? Diğer danışanlara da yardımcı olur." gibi doğal bir cümle kullanın
- Google yorum linkinizi e-posta imzanıza ekleyin
- Bir QR kod hazırlayıp ofiste görünür yere koyun
Yorumlara Yanıt Vermek
Olumlu yoruma:
"Değerli geri bildiriminiz için çok teşekkür ederim. Birlikte yaptığımız çalışmanın sizin için faydalı olmasına sevindim."
Olumsuz yoruma:
"Geri bildiriminiz için teşekkür ederim. Deneyiminizi daha iyi anlamak isterim. Lütfen benimle doğrudan iletişime geçin."
Önemli: Yanıtlarınızda asla danışan-terapist ilişkisini ima etmeyin.
Düzenli Güncelleme
Haftalık Paylaşımlar
Google İşletme Profilinizde paylaşım yaparak aktif görünün:
- Blog yazısı paylaşımları
- Çalışma saati değişiklikleri
- Yeni hizmet duyuruları
- Psikolojik farkındalık günleri (10 Ekim Ruh Sağlığı Günü vb.)
Mesajları Yanıtlayın
Profilinize gelen mesajları hızlı yanıtlayın. Google, yanıt sürenizi ölçer ve hızlı yanıt veren işletmeleri öne çıkarır.
Sonuçları Takip Edin
Google İşletme Profili'nin "Bilgiler" (Insights) bölümünden şunları izleyin:
- Profiliniz kaç kez görüntülendi
- Kaç kişi telefon numaranıza tıkladı
- Kaç kişi yol tarifi istedi
- Kaç kişi web sitenize tıkladı
- Hangi anahtar kelimelerle bulundunuz
Bu veriler, stratejinizi optimize etmenize yardımcı olur.
Sık Yapılan Hatalar
1. Profili tamamlamamak — Eksik profiller sıralamada geri kalır
2. Yanlış kategori seçmek — "Psikolog" en doğru kategoridir
3. Fotoğraf eklememek — Fotoğrafsız profiller güven vermez
4. Yorumlara yanıt vermemek — Google bunu olumsuz değerlendirir
5. Bilgileri güncel tutmamak — Tatil günleri, saat değişiklikleri
Lunzo + Google İşletme Profili
Lunzo ile oluşturduğunuz profesyonel profil sayfanızın linkini Google İşletme Profilinize ekleyerek danışanların hemen randevu almasını sağlayabilirsiniz.