Çerez Politikası
Son güncelleme: 30 Eylül 2026
1. Çerez Nedir?
Çerezler, bir web sitesini ziyaret ettiğinizde tarayıcınıza kaydedilen küçük metin dosyalarıdır. Bu politikada, benzer amaçla kullanılan tarayıcı depolaması (localStorage) da "çerez" olarak anılır.
2. Kullandığımız Çerezler
| Tür | Amaç | Örnek / Sağlayıcı | Onay |
|---|---|---|---|
| Zorunlu | Giriş yapmanızı ve oturumunuzun güvenle sürmesini sağlar; çerez tercihinizi hatırlar. | Oturum çerezleri (Supabase), çerez tercihi kaydı | Gerekmez |
| Tercih | Tema (açık/koyu) ve dil seçiminizi hatırlar. | Lunzo (tarayıcı depolaması) | Gerekmez |
| Analitik | Sitenin nasıl kullanıldığını ölçer (ziyaret sayısı, sayfa etkileşimi). | Google Analytics, Microsoft Clarity: etkinleştirildiğinde | Onayınızla |
| Pazarlama | Lunzo'nun kendi reklamlarının sonucunu ölçer (ör. kayıt veya satın alma dönüşümü). | Google Ads, Google Tag Manager, Meta Pixel: etkinleştirildiğinde | Onayınızla |
Ödeme sayfasında ödeme altyapısı sağlayıcısı, güvenli ödeme için kendi çerezlerini kullanabilir.
3. Onay Nasıl İşler?
- Zorunlu ve tercih çerezleri dışındaki tüm çerezler varsayılan olarak kapalıdır.
- İlk ziyaretinizde çıkan bantta "Kabul Et" derseniz analitik ve pazarlama çerezleri yüklenir; "Reddet" derseniz hiç yüklenmez.
- "Kabul Et" dediyseniz kayıt ve abonelik satın alma dönüşümü, tarayıcıdaki piksele ek olarak sunucumuz üzerinden de Meta'ya iletilir (Conversions API). Bu iletimde e-posta adresiniz geri döndürülemez biçimde özetlenir (SHA-256), ham olarak gönderilmez. "Reddet" dediyseniz bu iletim yapılmaz.
- Bantta verdiğiniz karar (kabul/ret) kimliğinizle ilişkilendirilmeden, yalnızca oran olarak sayılır.
- Reddetmeniz siteyi ve Platform'u kullanmanızı etkilemez.
- Kararınızı istediğiniz zaman aşağıdaki düğmeyle değiştirebilirsiniz.
4. Hiç Takip Kodu Kullanılmayan Sayfalar
Aşağıdaki sayfalarda onay vermiş olsanız bile analitik veya pazarlama çerezi kullanılmaz:
- Giriş yaptıktan sonraki kullanıcı paneli (danışan kayıtları, seans notları vb.)
- Psikologların Lunzo üzerinde yayınlanan web siteleri ve profil sayfaları
- Danışanların doldurduğu form ve ölçek sayfaları
Bu sayfalarda yalnızca zorunlu ve tercih çerezleri kullanılır.
5. Tercihlerinizi Değiştirme
Onayınızı geri çekmek ya da yeniden vermek için:
Çerezleri tarayıcı ayarlarınızdan da silebilir veya engelleyebilirsiniz (Chrome, Firefox, Safari ve Edge'de "Gizlilik ve Güvenlik" bölümü). Zorunlu çerezleri engellerseniz giriş yapamayabilirsiniz.
6. İletişim
Çerezlerle ilgili sorularınız için info@lunzoapp.com adresine yazabilirsiniz. Kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin ayrıntılar KVKK Aydınlatma Metni'ndedir.